Política de privacidade
Atualizado em 10 de outubro de 2026
Esta política explica como Jairo Henrique Alves Pereira, empresário individual, nome fantasia Agateo Tecnologia, CNPJ 41.030.944/0001-99, em Manaus, Amazonas ("Agateo"), trata dados pessoais no site agateo.com.br e nos produtos Ads e WhapSender.
O tratamento segue a Lei 13.709/2018 (LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e, quando o produto usa plataforma da Meta, os termos e as políticas dessa plataforma.
Quem é o controlador
A Agateo é a controladora dos dados da conta de quem contrata o Ads ou o WhapSender, e dos dados de quem escreve para o contato da empresa.
Os contatos, listas, conversas, criativos e públicos que o cliente envia para operar campanha ou mensagem são dados de terceiros sob controle do cliente. Nessa parte, a Agateo atua como operadora e trata os dados para prestar o serviço contratado.
A Meta trata dados em seus próprios sistemas, segundo as regras dela, quando o cliente conecta conta de anúncios, página, aplicativo ou número de WhatsApp.
Site institucional
O site agateo.com.br não pede cadastro e não usa cookie de rastreamento, pixel de anúncio nem ferramenta de analytics. O servidor pode registrar logs técnicos de acesso, como endereço IP, data, horário e página pedida, para segurança e operação.
Quando a lei exigir a guarda de registros de acesso a aplicações de internet, esses logs são mantidos pelo prazo do Marco Civil, de forma protegida, separados do conteúdo de mensagens e campanhas.
Dados dos produtos
Conforme o produto e o uso, a Agateo pode tratar:
- identificação e contato da conta: nome, e-mail, telefone e dados da empresa;
- credenciais de acesso e registros de autenticação;
- dados de plano, cobrança e nota fiscal, no Ads e, quando houver cobrança, no WhapSender;
- dados da conexão com a Meta: identificadores de conta de anúncios, página, número de WhatsApp Business, permissões concedidas e tokens necessários para a API;
- campanhas, criativos, públicos e métricas que o cliente operar no Ads;
- contatos, modelos e mensagens que o cliente operar no WhapSender;
- registros de suporte e de segurança.
A Agateo não compra lista de contatos e não vende dado pessoal. Dado obtido pela API da Meta é usado somente para prestar o produto, cumprir a lei e manter a segurança, dentro das permissões que o cliente autorizou.
Para que usamos
- criar e manter a conta;
- operar campanha de anúncio no Ads e mensagem no WhapSender;
- conectar e renovar o acesso às APIs oficiais da Meta;
- cobrar plano, emitir documento fiscal e prevenir fraude;
- responder pedido de titular, inclusive exclusão;
- proteger o serviço, os clientes e os direitos da Agateo;
- cumprir ordem legal e os prazos do Marco Civil.
Bases legais
As bases usadas, conforme o caso, são:
- execução de contrato ou de procedimentos preliminares, para prestar o produto;
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória, inclusive fiscal e de guarda de registros;
- legítimo interesse, para segurança, prevenção a abuso e melhoria essencial do serviço;
- consentimento, quando uma comunicação ou uma permissão da Meta depender dele.
O cliente que envia dados de terceiros declara ter base legal para isso, inclusive consentimento quando a LGPD ou a política da Meta exigir.
Com quem compartilhamos
A Agateo compartilha dados pessoais só com quem precisa deles para o serviço:
- Meta Platforms, para a API de anúncios e para a API oficial do WhatsApp, quando o cliente conecta a conta;
- Hostinger, que hospeda a infraestrutura da Agateo na VPS usada pelos produtos e por este site;
- Supabase, que apoia autenticação e dados do Ads;
- Stripe, que processa pagamentos de planos pagos do Ads.
Esses operadores tratam dados segundo contrato e instrução compatível com esta política. Autoridade pública recebe dado quando a lei exigir.
Transferência internacional
A Meta pode tratar dados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos e em outros países em que opera as APIs de anúncio e de WhatsApp. Supabase e Stripe também podem tratar dados fora do Brasil, conforme a região contratada.
Quando houver transferência internacional, a Agateo observa o art. 33 da LGPD, com cláusulas contratuais, normas da plataforma e as garantias exigidas para aquele fluxo.
Por quanto tempo
Dados da conta ficam enquanto a conta existir. Depois do encerramento, a Agateo apaga ou anonimiza o que não precisar guardar. Documentos fiscais e registros exigidos por lei ficam pelos prazos legais. Logs de acesso a aplicação ficam pelo prazo do Marco Civil.
O caminho para pedir exclusão está na Política de exclusão de dados.
Direitos de quem é titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode pedir:
- confirmação de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dado incompleto, inexato ou desatualizado;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou excessivo;
- portabilidade, quando a regulamentação permitir;
- eliminação dos dados tratados com consentimento;
- informação sobre compartilhamento;
- revogação do consentimento, quando essa for a base usada.
O pedido vai para jairo@agateo.com.br. A Agateo responde em até 15 dias. Pode ser preciso confirmar a identidade antes de atender. Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
A Agateo adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e alteração indevida. Nenhum sistema é livre de risco. Credenciais da conta devem ser guardadas por quem as recebe.
Crianças e adolescentes
Os produtos não são dirigidos a menores de 18 anos. A Agateo não coleta intencionalmente dado de criança. Se isso ocorrer, o dado é apagado depois da ciência.
Cookies
O site institucional não grava cookie de preferência, estatística ou marketing.
O Ads pode gravar cookie estritamente necessário para manter a sessão autenticada. O WhapSender, quando a sessão do produto exigir, pode fazer o mesmo. Esses cookies não servem para anúncio de terceiros neste site.
Alterações
A versão vigente desta política fica nesta página, com a data no início. Mudança relevante para quem tem conta é comunicada pelo e-mail cadastrado.
Contato do controlador
Jairo Henrique Alves Pereira
Nome fantasia Agateo Tecnologia
CNPJ 41.030.944/0001-99
Manaus, Amazonas
E-mail: jairo@agateo.com.br
Telefone: (92) 98119-8611
Pedidos sobre estes termos e sobre exclusão também podem ser feitos por esse e-mail. Veja os Termos de uso.